Некоммерческий сервис контроля за информационными вывесками в Санкт-Петербурге

О сервисе Доклад о рекламе Мы Вконтакте Написать нам

Разработка данного сервиса базировалась на докладе инициативной группы экспертов: "Упорядочение рекламы и информации в Санкт-Петербурге"

За полгода, прошедших с момента публикации доклада, ситуация с незаконными вывесками в Санкт-Петербурге не изменилась. Комитет по печати и взаимодействию со СМИ (Далее - Комитет) получил право возбуждать административные дела и штрафовать за эксплуатацию незаконных вывесок. К сожалению, это не привело к уменьшению количества незаконных вывесок, в том числе из-за отсутствия должного контроля за ними.

В качестве механизма контроля за незаконными вывесками Комитет был предложен сервис на сайте www.spbdnevnik.ru. Он обладает следующим недостатками, которые сводят к нулю его эффективность:
1. Авторизация Для того, чтобы узнать о законности размещения вывески на фасаде необходимо пройти процедуру авторизации. Это лишний административный барьер мешает и отпугивает желающих воспользоваться сервисом. Практического смысла в этой процедуре нет.
2. Неполнота информации.
В процессе поиска информации о наличии разрешений на вывески или предписаний на демонтаж не выдаётся информация о том, какая именно конструкция согласована или подлежит демонтажу. Нет ни фотографии ни эскизного проекта, ни размеров конструкции. Без этой информации невозможно понять о какой именно конструкции идёт речь, соответствует ли конструкция проекту, который является частью разрешения. Зато указывается информация о названии юридического лица, которая не имеет практического значения для граждан.
2. Отсутствие обратной связи.
В случае обращения с заявлением о незаконной вывеске, заявитель в ответ получает лишь письмо следующего содержания: "Ваше обращение будет учтено в процессе деятельности Комитета".
3. Отсутствие истории рассмотрения обращения.
Что происходит дальше с обращением? Кто его рассматривает? В какие сроки? Какие принимаются меры? Какой номер обращения и как на него сослаться? Все эти вопросы остаются без ответа. Соответственно, эффективность сервиса на сайте spbdnevnik.ru оценить невозможно.

Многократные обращения в Комитет с просьбой изменить ситуацию, доработать сервис и, разумеется, создать на его основе процедуру согласования вывесок не привели к результату. Более результативными оказались письма с указанием конкретных незаконных вывесок и требованием принять меры. Поэтому, мы решили создать простой и удобный сервис, который, на данном этапе, будет автоматически генерировать обращения незаконным вывескам, а мы в письменном виде будем их подавать в Комитет и контролировать результаты работы чиновников.

Преимущества нашего сервиса:
1. Отсутствие авторизации и доступность в любой момент времени.
2. Простота использования.
Достаточно сделать фото фасада здания на телефон, планшет или фотоаппарат и сразу отправить через форму на сайте, сопроводив адресом и описанием вывески. Можно отправить сколько угодно обращений.
3. Обратная связь.
Вы сразу видите уведомление о том, что Ваше обращение получено и можете в любой момент обратится к нему через форму поиска на сайте.
4. История рассмотрения обращения.
Каждую неделю сервис автоматически формирует письмо в Комитет, содержащее все обращения, а мы отправляем его в Комитет. Мы требуем ответа на письма и публикуем их в нашем сервисе.
*В качестве примера, можно ввести в форме поиска адрес: Будапештская, 48

В результате мы реализуем функцию контроля, которую так упорно не хочет выполнять КПВСМИ. Мы рассчитываем, что наш сервис будет способствовать уменьшению количества незаконных вывесок в Санкт-Петербурге. Кроме того, мы можем оценить эффективность работы КПВСМИ и призвать чиновников к ответу за неэффективную работу.

В качестве бонуса, нами разработано техническое задание по доработке сервиса, которая позволит также просто, с его помощью, получать разрешения на установку вывесок.